Hallo Ergo!-FAQ
Zit je met een vraag? Misschien vind je hieronder wel het antwoord.
Zijn de artikelen in de webshop steeds op voorraad en snel leverbaar?
We vervaardigen de materialen die we verkopen zelf. Dat wil zeggen dat we tijd nodig hebben om ze te vervaardigen. Uiteraard zorgen we steeds voor een voorraad zodat we jullie zo snel als mogelijk de gewenste producten kunnen bezorgen. Zitten we even zonder stock, dan brengen we jullie hiervan op de hoogte en laten we de geschatte productie- en levertermijn weten. Wens je in één keer een grotere bestelling te plaatsen van één bepaald product? Neem dan gerust contact met ons op en we bekijken wat mogelijk is.
Kan ik artikelen die ik in de webshop vind ook laten personaliseren?
Dat kan! Alles is bespreekbaar en we willen het liefst dat je onze producten zo optimaal mogelijk kan inschakelen in je dagdagelijks leven. Natuurlijk hebben we enkel de artikelen zoals weergegeven op voorraad, dus de levertermijn kan iets langer zijn, maar we voorzien graag producten op maat van de koper. Wil je dus bijvoorbeeld een Reuzeleuk Rad met andere activiteiten of kleuren? Neem dan zeker contact met ons op en we voorzien graag een aanbod op maat.
Hoe worden bestelde producten geleverd?
Wij zijn dol op 'bak-fietsen'. Onze bakfiets is één van de beste aankopen ooit voor ons gezin. We schakelen hem dus ook graag in als 'levermethode'. Woon je in de omgeving van Hasselt, dan leveren we graag zelf op deze milieuvriendelijke en gezonde wijze aan huis. Woon je toch net dat tikkeltje verder, dan kan je zelf het pakketje afhalen of verzenden we het per post. Voor die laatste optie betaal je dan de verzendkost extra.
Wat als ik een beschadigd of onvolledig product ontvang?
We vinden het jammer als dit het geval zou zijn en trachten dit steeds te voorkomen, maar er kan natuurlijk altijd iets misgaan tijdens levering. Is je product onvolledig of beschadigd? Neem dan zo snel als mogelijk contact met ons. We bekijken samen hoe we het probleem kunnen verhelpen.
Kan ik een aangekocht artikel retourneren?
Op dit moment kan je een aangekocht product niet retourneren, tenzij het natuurlijk beschadigd of onvolledig is. Neem dan contact met ons op en we bekijken samen wat mogelijk is.
Ik heb zelf een idee dat ik graag in hout vervaardigd wil zien, maar het lukt me zelf niet. Kan ik dit met jullie delen?
Jazeker! Hallo Ergo staat voor samen denken, doen en dromen, dus neem zeker contact met ons op en deel je ideeën. Wij kijken ernaar uit om samen te brainstormen en te kijken wat wel of niet mogelijk is!
Bieden jullie ook kinderergotherapie aan?
Voorlopig niet. Nienke en Joris hebben momenteel hun handen vol met hun hoofdberoep en het vervaardigen van materialen voor Hallo Ergo. De overige tijd spenderen ze aan samen-momenten met Janne. Wat niet is kan natuurlijk nog komen. Heb je dus een specifieke vraag naar kinderergotherapie? Of zit je met een bepaalde casus in de knoop? Aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder op weg en staan zeker open om samen de mogelijkheden te bekijken.
Kan ik mezelf kandidaat stellen voor een job als PAB-assistent?
Hallo Ergo zelf is niet gemachtigd om personen aan te nemen. Mensen die op zoek zijn naar een assistent nemen contact op met Hallo Ergo en wij zoeken vrijblijvend en zonder garantie op succes mee. Zie je zelf zo'n job wel zitten? Neem dan contact met ons op en we bekijken of er nog ouders zoekend zijn en of we jou met hen in contact kunnen brengen.
Ik werk zelf met kinderen en zou graag eens ervaringen uitwisselen. Kan dat?
Ja, ja, ja! Wij houden van vrijblijvend ideeën en ervaringen uitwisselen. Onder het motto 'samen is zoveel leuker' staan we hier dus zeker voor open. In't echt, gezellig met een drankje erbij of per videobellen in deze digitale wereld. Een telefoontje of mailtje kan natuurlijk ook. Neem dus zeker contact met ons op via de contactpagina en we spreken samen iets af.
Hallo Ergo!-recensies
Zo fijn om van jullie feedback te krijgen!
Ik wilde altijd al een pegboard in organisch materiaal. Ik kon het vinden bij Hallo Ergo! en kreeg er ook oefenkaartjes bij. Zo kon ik vrijwel meteen aan de slag.
K.
Ik ontving het pakketje van Hallo Ergo! en werd er meteen vrolijk van. Het was echt een feestje in een doos. Ik had de pech dat mijn pakje heel wat te verduren kreeg via de post en beschadigd aan kwam. Nienke en Joris waren heel toegankelijk en vriendelijk en losten dit meteen op. Ik kreeg super snel een vervang-onderdeel toegestuurd. Helemaal blij!
A.
Ik ben kleuterjuf en wilde graag een splitsmachine voor in mijn klas. Ik contacteerde Hallo Ergo! met de vraag of zij dit konden maken. Ze bedachten een plan en voerde dit na mijn goedkeuring uit. Ik werd gedurende het hele proces op de hoogte gehouden.
S.
Super leuke social media pagina's (Instagram en Facebook). Ik doe er als student veel nieuwe ideeën op die ik makkelijk kan gebruiken op mijn stage.
A.
Een workshop van Hallo Ergo! voor jongvolwassenen staat voor spel en enthousiasme. Ze brengen heel veel materiaal mee en geven ‘les’ zoals ze dat aan kinderen zouden doen. Heel waardevol, leerrijk en leuk voor studenten. Nienke zet ze meteen aan de slag om te ‘doen’.
N.
Wij schreven ons in voor een Hallo Ergo!-ontdekkingsnamiddag. De downloadbare tickets waren heel leuk voor de kindjes. We kregen vooraf ook heel duidelijke én leuke praktische info doorgestuurd. Alles in het circusthema vanaf het begin. Geweldig! Nienke en Joris zijn heel toegankelijk bij vragen en hun visie ‘elk kind is welkom’ kunnen wij alleen maar aanmoedigen. Wij komen zeker nog eens mee ontdekken en spelen!
S.
Als je op zoek bent naar textiel met drukwerk op maat dan kan je zeker info en prijzen opvragen bij Hallo Ergo!. Ze denken mee wat mogelijk is, kunnen je eigen logo op kleding drukken in dezelfde kleuren en niet onbelangrijk: op vraag krijg je verschillende offertes van goedkoper naar luxueuzer en duurder zodat je echt dat kan kiezen wat bij jou past.